Användarvillkor

Leverans

När vi tar emot din beställning skickas produkten normalt från vårt lager inom 3–5 arbetsdagar. Försändelsen skickas som brev så att paketet passar i de flesta brevlådor. Leveranstiden beror på leveranssätt. Om du har beställt en prenumeration får du din regelbundna leverans strax innan produkten tar slut.

Priser

Våra produktpriser inkluderar moms. Priserna finns på vår webbplats och gäller tills de eventuellt ändras. Prisändringar meddelas minst en månad innan de träder i kraft.

Rabatter och introduktionserbjudanden

Rabatter gäller enligt de vid varje tidpunkt aktuella kampanjerna och deras särskilda villkor. Introduktionserbjudandet för prenumerationer kan endast användas en gång, för en förpackning per produkt, under en period av 12 månader per kund. Om en beställning inte uppfyller villkoren för introduktionserbjudandet eller en kampanj kan vi annullera beställningen innan den skickas och återbetala det belopp som du har betalat.

Frakt 

Eventuella fraktkostnader visas i kassan.

Kommunikation

Vi skickar orderbekräftelser och servicemeddelanden om dina beställningar, leveranser och din prenumeration via e-post eller sms.

Vi skickar endast nyhetsbrev och annan marknadsföring via e-post eller sms om du har samtyckt till det, eller när lagen tillåter oss att kontakta befintliga kunder om liknande produkter. Du kan när som helst avregistrera dig kostnadsfritt via länken i varje meddelande eller genom att kontakta kundtjänst.

Personuppgifter

Vi behandlar alla våra kunders personuppgifter konfidentiellt i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Vi säljer inte dina personuppgifter och sprider dem inte vidare. Vi använder endast dessa uppgifter för att hantera din kundrelation, leverera din beställning och ge dig produktinformation.

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter som ligger till grund för din kundrelation.

Läs vår integritetspolicy för mer information om hur Good For Me hanterar personuppgifter.

Ångerrätt och retur

Du har ångerrätt i 14 dagar, räknat från den dag du tar emot produkten i din första leverans. Du kan ångra köpet utan att ange något skäl.

För att utnyttja din ångerrätt ska du meddela kundtjänst innan ångerfristen löper ut, till exempel via e-post eller genom att använda ångerblanketten som medföljde orderbekräftelsen för ditt första köp. Du står själv för kostnaden för att returnera produkten. Av hälsoskydds- och hygienskäl gäller ångerrätten inte förseglade produkter vars försegling har brutits efter leveransen. Se vår retur- och återbetalningspolicy för mer information, även om återbetalning.

Ångerrätten gäller den första leveransen i en prenumeration, inte senare leveranser. Om du inte längre vill ha fler leveranser använder du länken i e-postmeddelandet med din orderbekräftelse eller kontaktar kundtjänst senast 14 dagar efter ditt faktureringsdatum. Om du säger upp inom denna frist skickas och debiteras inte din kommande leverans. Om du säger upp efter fristen skickas och debiteras ändå din nästa planerade leverans, och uppsägningen gäller från och med leveransen därefter. Försändelser som returneras till oss mot postförskott hämtas inte ut.

Om en produkt är felaktig eller skadad har du de rättigheter som följer av konsumentlagstiftningen (reklamationsrätt) för varje leverans, även leveranser inom en prenumeration.

Kundtjänst

Good For Me erbjuder kundtjänst via e-post på hello@goodforme.com och hanterar frågor om våra produkter och tjänster.

Du kan också använda kontaktformuläret i webbutiken för att kontakta oss om ditt ärende.

Lagval och behörig domstol

Dessa villkor regleras av norsk lag. Vi strävar efter att lösa eventuella konflikter i godo. Tvister som inte kan lösas genom förhandling ska avgöras av norska domstolar, med Oslo tingrett som avtalad behörig domstol. Om du är konsument innebär detta inte att du förlorar det skydd som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning i det land där du bor, och du kan även väcka talan vid domstolarna i det landet.

Information om hur du lämnar klagomål

Om du inte är nöjd ber vi dig att först kontakta kundtjänst. Om vi inte kan hitta en lösning tillsammans kan du vända dig till Forbrukerrådet (det norska konsumentrådet), som erbjuder medling i konsumenttvister. Om medlingen inte lyckas kan ärendet föras vidare till Forbrukerklageutvalget (den norska konsumentklagonämnden). Mer information finns på www.forbrukerradet.no.

Om du bor i ett annat EU- eller EES-land kan det europeiska konsumentcentret (ECC) i ditt land hjälpa dig kostnadsfritt med ett gränsöverskridande klagomål.

Godkännande och ändring av villkor

Vi kan ändra dessa villkor, till exempel på grund av ändrad lagstiftning, myndighetskrav eller ändringar i våra tjänster. Nya villkor publiceras på vår webbplats och gäller för beställningar som görs efter publiceringen. För pågående prenumerationer meddelar vi dig i förväg om väsentliga ändringar.

Senast uppdaterad: 02.10.2026